株式会社网络２１是由２１名各专业领域的讲师和咨询师结成的人才培育咨询公司。

「服务业礼仪进修」: 涵盖酒店、餐厅等服务业所有业务。
从精神面、知识面、技术面全面平衡地掌握各业种的基本服务礼仪。

＜主要内容＞
服务业的精神准备、顾客心理／顾客满意的要素／强化服务技能（第一印象＜化妆和仪容等＞、遣词用字、电话礼仪、接待动作）／应对顾客的意见和投诉　等
「医院礼仪进修」: 以医疗、看护现场工作人员为对象。
让患者和家属安适、心情明朗···切实认识到医疗和看护工作人员职业礼仪的重要性，掌握接待技能（表现）。

＜主要内容＞
「医疗服务业」的常识／工作人员的重要应对／接待技能（遣词用字、电话礼仪、动作举止）　等
「销售员进修」: 以店长等从事销售工作的人为对象。包括物品销售和饮食业。
掌握顾客心理有助于提高销售额。掌握为提供有价值的商品（服务）的知识和技能。

＜主要内容＞
销售员的价值和作用／销售员的工作Ａ to Ｚ／购物类型中表现出的顾客心理／接待顾客的基本知识和销售沟通技能　等

职业礼仪是与竞争公司拉开差距的一项重要要素。细致周到地应对富庶时代、眼光锐利的客户，有助于确保客户。

※可实施商务礼仪进修、各职业进修等。
※时间可根据您的需要安排。
※进修使用日语。若实施进修需自行安排翻译。