集合研修（Off the Job Training）
階層別・職種別・テーマ別など、お客さまのご要望に応じて研修を実施しております。
主な研修内容の例をご参照ください。
現場指導（On the Job Training）
タイミングよくアドバイス・指導を行うことで、「知っている」から「できる」へ。
集合研修との相乗効果で、より高い知識・スキルの体得をめざします。
【実施例】
◆病院（受付・病棟・リハビリ施設など）の接遇応対指導
◆ホテル（フロント・レストラン・宴会・予約など）の接客サービス指導
◆ゴルフ場（受付・マスター室・レストランなど）の接客サービス指導
◆企業受付の電話応対・来客応対指導 ほか
- 2012/02/21
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